Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://localhost:8080/jspui/handle/123456789/70| Título : | ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA EL CENTRO TURÍSTICO COMUNITARIO MACHAKUYAKU DE LA PARROQUIA MISAHUALLÍ. |
| Autor : | Grefa Aguinda, Javier Fabricio |
| Palabras clave : | Estructura organizacional Gestión administrativa Situación actual Organigrama estructural Orgánico funcional Generalidades de cargo |
| Fecha de publicación : | dic-2021 |
| Citación : | ISTT-TIC-ADM-0096-2022; |
| Resumen : | El tema de trabajo de titulación denominado “Estructura organizacional para el Centro Turístico Comunitario Machakuyaku de la Parroquia Misahuallí” se realizó con la finalidad de implementar la estructura organizacional para mejorar la gestión administrativa de la misma, con la cual se pretende desarrollar la calidad del servicio a los usuarios de forma eficaz y eficiente lo cual creará la mejora de atención a los clientes. El trabajo de investigación es de: enfoque cualitativo, enfoque cuantitativo e investigación campo para la recolección de datos real, por lo tanto, se aplicó las 40 encuestas con 6 preguntas determinadas a los socios y miembros directivos de la organización para la obtención de información relevante que permita la búsqueda de solución, por esta razón es importante mejorar el análisis del entorno administrativo del Centro Turístico Comunitario Machakuyaku. La investigación efectuada demuestra las debilidades de la estructura organizacional, por lo cual se sugiere, la elaboración de un plan para restablecer las herramientas considerables que son: organigrama estructural, orgánico funcional y generalidades de cargo en el que se especifica; el puesto, relación dependencia y funciones, la cual permite optimizar la calidad de servicio en la administración, para la toma de decisiones y mejorar la comunicación entre socios y miembros directivos. |
| Descripción : | The present research called "Organizational structure for the Machakuyaku Community Tourist Center of Misahuallí Parish" was carried out in order to implement the organizational structure to improve the administrative management of the center, with which it is intended to develop the quality of the service to the users in an effective and efficient way which will create the improvement of customer service. The research is based on a qualitative and quantitative approach, and a field research for the collection of real data. Therefore, were applied 40 surveys with 6 specific questions to the partners and directive members of the organization to get relevant information that allows the search for a solution, for this reason it is important to improve the analysis of the administrative environment of the Machakuyaku Community Tourist Center. The investigation carried out shows the weaknesses of the organizational structure, for which it is suggested the elaboration of a plan to reestablish considerable tools such as: structural, functional organic and general organization chart in which it is specified; the position, dependency relationship and functions, which allows optimizing the quality of service in the administration, for decision-making and improve the communication between partners and board members. |
| URI : | http://localhost:8080/jspui/handle/123456789/70 |
| Aparece en las colecciones: | ADMINISTRACIÓN |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| Trabajo de integración curricular.pdf | 3,35 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.