DESARROLLO DE UN SISTEMA WEB PARA LA GESTIÓN DE CLIENTES, PRODUCTOS Y SERVICIOS DEL GIMNASIO “HOOLIGAN’S GYM”

Abstract

Actualmente la tecnología ocupa un lugar importante y necesario en todos los ámbitos de la vida debido a que permite la digitalización de los procesos de forma ágil y oportuna. El objetivo general de este trabajo de investigación fue desarrollar un sistema web para la gestión de clientes, productos y servicios del gimnasio “Hooligan’s Gym” que facilitará la gestión y control de la información del cliente. El enfoque de esta investigación es cuantitativo con un método inductivo, lo cual permitió la obtención de información para mejorar los procesos actuales de atención del proyecto. En cuanto al desarrollo del sistema se utilizó la metodología XP, posibilitando la identificación de la historia del usuario basada en las necesidades del cliente, el diseño de las distintas interfaces, la codificación del sistema, las pruebas para corregir fallas, y el lanzamiento con la finalidad de verificar si el sistema es funcional y cumple con las expectativas del administrador. Asimismo, se utilizó herramientas importantes como los lenguajes de programación PHP, con el cual se pudo incrustar el lenguaje HTML en su desarrollo, para la elaboración de los diseños se utilizó BOOTSTRAP, CSS y JavaScript; posteriormente, se recurrió a la base de datos MySQL para guardar la información de los usuarios. Los resultados obtenidos demostraron que se obtuvo un sistema web funcional donde al administrador se le facilita realizar las ventas de productos y servicios del gimnasio.